Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Grupo Kompanion Asesores, S.L. ("Kompanion") CIF: B75893701 Domicilio social: c/ Mossén Cinto Verdaguer, 17450 Hostalric (Girona) Domicilio fiscal: Carrer del Marquès de Monistrol, 6, Bajos, Despacho 9, 08970 Sant Joan Despí (Barcelona) Inscrita en el Registro Mercantil de Girona, Hoja GI-76178, IRUS 1000442654874 Email de contacto: legal@kompanion.es

Kompanion no tiene la obligación legal de designar un Delegado de Protección de Datos. Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de tus datos puedes dirigirte al email indicado.

2. Ámbito de aplicación

Esta Política se aplica a los datos personales tratados por Kompanion en tres ámbitos:

1. Web pública (kompanion.es): visitantes, usuarios de formularios de contacto, suscriptores de newsletter.

2. Proceso de onboarding y captación: leads, contactos comerciales y empresas que solicitan información o presupuesto y aún no han contratado servicios.

3. Plataforma cliente y servicios profesionales: clientes contratantes, sus representantes legales, administradores, empleados de su organización autorizados a interactuar con Kompanion, y terceros cuyos datos el cliente facilita a Kompanion en el marco de los servicios (empleados, proveedores, clientes finales del cliente, etc.).

3. Categorías de datos tratados

Según el ámbito y el servicio, Kompanion puede tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, NIF/NIE, razón social, CIF, dirección postal, email, teléfono.

• Datos profesionales y societarios: cargo, participación, estructura corporativa, datos registrales.

• Datos económico-financieros: facturación, contabilidad, datos bancarios, información fiscal y tributaria.

• Datos laborales: en su caso, los relativos a empleados del cliente (nóminas, contratos, jornada, IRPF, Seguridad Social).

• Datos de navegación y uso: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies, datos de uso del portal, logs de acceso.

• Comunicaciones: emails, mensajes, llamadas y notas internas relacionadas con la relación profesional.

Kompanion no trata de forma habitual categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, etc.). Cuando puntualmente sea necesario en el marco de la gestión laboral (por ejemplo, datos de incapacidad temporal), se tratarán con las garantías reforzadas exigidas por la normativa.

4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

5. Plazos de conservación

Los datos se conservan durante los siguientes plazos:

• Leads y contactos comerciales no convertidos: 1 año desde el último contacto, salvo oposición previa.

• Clientes: durante la vigencia de la relación contractual.

• Documentación contable y fiscal: 6 años desde el último ejercicio cerrado (art. 30 Código de Comercio) y 4 años desde la fecha de devengo a efectos tributarios (art. 66 LGT), aplicándose el plazo más largo.

• Documentación laboral: 4 años desde la finalización de la relación laboral, o los plazos específicos que establezca la normativa aplicable.

• Suscriptores de newsletter: hasta la solicitud de baja.

• Logs de acceso y datos de navegación: hasta 12 meses.

Transcurridos los plazos legales, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos de prescripción de las posibles acciones legales y, posteriormente, se suprimirán de forma segura.

6. Destinatarios y cesiones de datos

Kompanion no cede datos personales a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Administraciones Públicas: Agencia Tributaria, Seguridad Social, Registro Mercantil y demás organismos competentes, en cumplimiento de obligaciones legales del cliente.

• Entidades bancarias: cuando sea necesario en el marco de los servicios contratados.

• Proveedores de servicios de Kompanion (encargados del tratamiento): proveedores tecnológicos de infraestructura cloud, herramientas de gestión interna (CRM, ERP, hosting, email, firma electrónica, atención al cliente, analítica) y, en su caso, asesores externos. Todos ellos están vinculados por contratos de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

• Asesores jurídicos, auditores u órganos jurisdiccionales: cuando sea necesario para la defensa de los intereses legítimos de Kompanion o por requerimiento legal.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos de Kompanion están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos (proveedores de infraestructura cloud, herramientas de productividad, CRM y servicios analíticos).

Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, en particular:

• Decisión de adecuación de la Comisión Europea cuando exista (por ejemplo, en el marco del Data Privacy Framework con proveedores certificados en EE. UU.).

• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, complementadas en su caso con medidas adicionales tras la evaluación de impacto correspondiente.

Puedes solicitar información detallada sobre las garantías aplicables a cada transferencia escribiendo a legal@kompanion.es.

8. Derechos del interesado

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales tratados por Kompanion.

• Rectificar los datos inexactos o incompletos.

• Suprimir los datos cuando ya no sean necesarios o concurra alguna causa legal.

• Oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.

• Limitar el tratamiento en determinados supuestos.

• Portabilidad de los datos que hayas facilitado, en formato estructurado y de uso común.

• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos.

• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, envía un email a legal@kompanion.es indicando el derecho que ejercitas y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Kompanion responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Tratamiento de datos por encargo del cliente

Cuando el cliente facilita a Kompanion datos personales de terceros (empleados, proveedores, clientes finales) para la prestación de los servicios profesionales, Kompanion actúa como encargado del tratamiento y el cliente como responsable. Esta relación se regula mediante el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD, que forma parte integrante de la hoja de encargo profesional.

El cliente es responsable de haber informado adecuadamente a los titulares de los datos y de disponer de base jurídica suficiente para comunicar dichos datos a Kompanion.

10. Comunicaciones comerciales y remarketing

Si has consentido recibir comunicaciones comerciales, Kompanion podrá enviarte información sobre sus servicios, novedades, contenido formativo y eventos. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a legal@kompanion.es.

Para el remarketing y la publicidad personalizada, Kompanion utiliza cookies y tecnologías similares de proveedores publicitarios. Estas tecnologías solo se activan cuando aceptas las correspondientes categorías de cookies en el banner de consentimiento. Puedes consultar el detalle en la Política de Cookies y modificar tus preferencias en cualquier momento.

11. Cookies

La web de Kompanion utiliza cookies propias y de terceros para finalidades técnicas, analíticas y, previo consentimiento, publicitarias y de personalización. Para más información, consulta la Política de Cookies.

12. Seguridad de la información

Kompanion aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo del tratamiento, incluyendo control de accesos, cifrado de comunicaciones, copias de seguridad, segmentación de entornos, registro de actividad y formación interna en protección de datos. No obstante, ningún sistema es absolutamente invulnerable; Kompanion se compromete a notificar al cliente y, en su caso, a la AEPD, cualquier incidencia de seguridad relevante en los plazos previstos por la normativa.

13. Menores de edad

Los servicios de Kompanion están destinados exclusivamente a uso empresarial. Kompanion no recoge ni trata de forma intencionada datos de menores de edad. Si detectamos que se han recogido datos de un menor por error, procederemos a su supresión inmediata.

14. Modificaciones de esta Política

Kompanion podrá modificar esta Política para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de servicio. Cualquier modificación sustancial se notificará a través de la web o por los canales habituales de comunicación con el cliente, con indicación de la fecha de actualización.

15. Contacto

Para cualquier consulta relativa a esta Política o al tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a legal@kompanion.es.